Bonjour Michmill et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est dommage que tu ne puisses pas utiliser tes écouteurs à 100 % de ses capacités.
Pour le moment, ce n'est pas évident de savoir d'où vient le souci donc il va falloir en isoler la cause :
- Quand tu passes un appel sans tes écouteurs, est-ce que le micro de l'iPhone marche ?
- Si tu passes un appel audio FaceTime, le micro de ton casque marche-t-il ?
- As-tu essayé de connecter tes écouteurs à un autre téléphone pour voir ce qu'il se passe ? Si le micro ne marche pas là non plus, il y a peut-être un souci avec tes écouteurs.
Toutes ces réponses vont nous aider à mieux cerner le souci.
Pour le moment, je t'invite à redémarrer ton iPhone 7 et à vérifier si une mise à jour du programme interne de tes écouteurs est disponible (si c'est possible avec ce modèle).
N'hésite pas à revenir vers nous avec le résultat de tous ces tests et la Communauté pourra t'aider davantage.
Bonne journée !