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Depuis que j'ai laissé mon téléphone au soleil puis laissé refroidir, le réseau se coupe et est très faible !!! Que faire ?

Depuis que j'ai laissé mon téléphone au soleil puis laissé refroidir, le réseau se coupe et est très faible !!! Que faire ?

iPhone SE, iOS 12

Publiée le 23 juin 2020 à 17h47

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 23 juin 2020 à 18h28

Bonjour gladys243 !


Essayez de redémarrer votre iPhone. Si le problème persiste allez dans Réglages > Général > information et vérifiez si une mise à jour opérateur est disponible, si oui, vous verrez un messages d'alerte. Dans ce cas faites la mise à jour. Si il n'y à pas de mise à jour, vous ne verrez pas de notification. Ensuite, allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseaux. Cette opération à pour but de remettre à 0 vos réglages céllulaires et wi-fi. Il se peut que ça règle le problème en esépérant que ce ne soit pas matériel.


Si le problème n'est pas résolu, il se peut que ce soit matériel (le fait donc que le l'iPhone soit resté au soleil). Dans ce cas, contactez l'assistance Apple. Je vous laisse quelques liens qui pourraient vous êtres utiles :



J'espère avoir pu vous aider,

ErwanFM.

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 23 juin 2020 à 18h28 en réponse à gladys243

Bonjour gladys243 !


Essayez de redémarrer votre iPhone. Si le problème persiste allez dans Réglages > Général > information et vérifiez si une mise à jour opérateur est disponible, si oui, vous verrez un messages d'alerte. Dans ce cas faites la mise à jour. Si il n'y à pas de mise à jour, vous ne verrez pas de notification. Ensuite, allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseaux. Cette opération à pour but de remettre à 0 vos réglages céllulaires et wi-fi. Il se peut que ça règle le problème en esépérant que ce ne soit pas matériel.


Si le problème n'est pas résolu, il se peut que ce soit matériel (le fait donc que le l'iPhone soit resté au soleil). Dans ce cas, contactez l'assistance Apple. Je vous laisse quelques liens qui pourraient vous êtres utiles :



J'espère avoir pu vous aider,

ErwanFM.

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