Impossible de synchroniser ma bibliothèque musical icloud

Bonjour ninjakizz,

Comme ce message d'erreur t'empêche de synchroniser ta bibliothèque musicale et d'utiliser Apple Music correctement, voici ce que je te propose pour pouvoir en profiter :

• Déconnecte ton compte iTunes Store de l'application Musique dans Compte > Fermer la session.
• Ferme complètement puis redémarre l'application Musique.
• Connecte-toi à nouveau à iTunes Store sur ton Mac.
• Active la bibliothèque musicale d'iCloud.

N'hésite pas à nous dire ce que ça a donné afin que nos utilisateurs puissent également t'apporter leur aide ou profiter de la solution. 🙂

Au plaisir de te lire ultérieurement.

Bonjour ninjakizz,

Merci pour ton retour. Au vu des résultats des tests, il semblerait que le souci soit lié à ton identifiant Apple ou à la synchronisation même des morceaux de musique. Je pense personnellement qu'il pourrait valoir le coup de vérifier si le Mac ou même l'application iTunes/Musique ne serait pas responsable du problème que tu rencontres.

Pour s'assurer de ne rien laisser au hasard, je te propose de réaliser ces deux tests :

• Démarrer le Mac en mode sans échec et vérifier si le message d'erreur réapparaît ou pas. L'idée, ici, est de voir si une extension ou un logiciel tiers te pose problème lorsque tu tentes de synchroniser ton contenu.
• Créer un autre compte utilisateur et vérifier si l'opération s'effectue correctement à partir de là. Tu auras l'opportunité de vérifier si le souci est plutôt d'ordre général ou s'il est spécifique à ton utilisateur principal.

Tiens-moi au courant quoi qu'il arrive. 😉

À bientôt.