Bonjour, j’ai acheté une carte cadeau mais me suis trompé dans l’adresse du destinataire. J’ai été facturé et un mail m’indique que le message a été envoyé. Comment faire pour rectifier l’adresse mail du destinataire ? Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Ralph97200,
As-tu trouvé une solution ?
Est-ce que sur l'e-mail de confirmation que tu as reçu, il y a un numéro de carte cadeau ? Si oui, tu pourrais le donner au destinataire.
S'il n'y a rien, il faudra contacter le service client Apple. Ils pourront te dire ce qu'il en est. Je ne te garantis pas qu'ils puissent faire quelque chose, mais ça sera la seule solution.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée ☀️
Bonjour Ralph97200,
As-tu trouvé une solution ?
Est-ce que sur l'e-mail de confirmation que tu as reçu, il y a un numéro de carte cadeau ? Si oui, tu pourrais le donner au destinataire.
S'il n'y a rien, il faudra contacter le service client Apple. Ils pourront te dire ce qu'il en est. Je ne te garantis pas qu'ils puissent faire quelque chose, mais ça sera la seule solution.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée ☀️
Bonjour,
Problème résolu, j’ai du passer par le service clients qui a procédé au remboursement de la commande et m’a inviter à la passer à nouveau.
Un peu lourd, mais c’était visiblement la seule solution.
Merci et agréable journée.
Erreur mail destinataire lors de l'achat d'une carte cadeau iTunes
