Bonjour, j'ai acheté et téléchargé la licence Microsoft Word, mais je n'ai reçu aucune code d'activation. Je suis bloquée et Microsoft me confirme que c'est à Apple de m'envoyer ce code d'activation. Comment le recevoir?
iMac 27″, macOS 10.15
Bonjour maudcha,
Désolé de voir que tu as un souci avec l'activation de Microsoft Word.
Normalement, lorsque le logiciel est téléchargé depuis le Mac App Store, aucun code n'est demandé puisque ton Identifiant Apple suffit à télécharger la version gratuite. Pour pouvoir utiliser la version complète il va falloir que tu possèdes un compte auprès de Microsoft.
À quel moment ce code t'est-il demandé ?
J'ai trouvé cet article sur la page de support de Microsoft Office qui récapitule toutes les étapes nécessaires pour activer ta licence Microsoft pour que tu puisses vérifier que tu as bien suivi toutes les étapes.
N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.
Bonne journée.
Licence Word
