Réinitialisation de l'appareil

Mes salutations chère communauté,

J'ai ici un problème complexe au sujet de mon iPhone 7 qui appartenait auparavant à ma sœur, ne l'utilisant plus, j'ai ici donc un problème à propos de l'identifiant Apple n'ayant aucunes informations à propos de ce compte j'aimerais un petit de pouce afin de créer un nouveau ID pour l'utiliser sans problème. Afin de parvenir à la réinitialisation j'ai donc demander à ma sœur de me transmettre le mot de passe de son adresse mais avec malchance elle m'annonce qu'elle a oublier

Pouvez vous m'aider ? Ou du moins m'éclaircir sur certains point pour régler le problème ? Je pourrais vous fournir toutes les informations que possibles.