apple store desactivé

bonsoir il y'a de cela quelque jours que je n'arrive plus a téléchargé une application sur mon Iphone 11 pro max je ne sais comment remédier a ce probleme merci de me conseiller

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Publiée le 30 juin 2020 à 13h22

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 juin 2020 à 13h45

Bonsoir raman221 ! 🙏


Vous n'arrivez pas à installez des applications sur votre iPhone 11 Pro Max c'est bien ça ?

Si c'est bien ça, je vous recommande de suivre ceci :


Tenez-nous au courant de l'évolution de la situation ! 😉

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 juin 2020 à 13h45 en réponse à raman221

Bonsoir raman221 ! 🙏


Vous n'arrivez pas à installez des applications sur votre iPhone 11 Pro Max c'est bien ça ?

Si c'est bien ça, je vous recommande de suivre ceci :


Tenez-nous au courant de l'évolution de la situation ! 😉

Le 30 juin 2020 à 13h55 en réponse à raman221

Bonjour raman221, bienvenue sur la communauté,


eteignez complètement votre iPhone puis rallumez le ,


vérifiez vos paramètres AppStore et iTunes ,

puis vérifiez vos paramètres Apple Pay et vos moyens de paiements, éventuellement supprime la carte qui semble poser problème et ajouter là à nouveau.


mettez à jour votre iPhone si nécessaire


Puis si tout est ok et que le problème persiste , appelez Apple pou qu’il donnent un coup de leur baguette magique sur la configuration de votre compte Apple !


cordialement



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