j'ai invité mon fils pour le partage familial mais un message d'erreur apparait quand il veut l'accepter

Bonjour, j'ai envoyé une invitation a mon fils pour le partage familial, mais lorsqu'il veut l'accepter un message d'erreur apparait. On a redémarré son mac book air plusieurs fois , j'ai envoyé de multiple demandes d'invitation mais rien y fait.....

MacBook Pro 15″, macOS 10.15

Publiée le 4 juil. 2020 à 04h49

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 juil. 2020 à 07h03

Bonjour yanoche1,


C'est vrai que c'est embêtant comme situation. Quel est le message d'erreur exact ? Si tu pouvais nous faire parvenir une capture d'écran, sans information personnelle à l'intérieur, cela pourrait nous aider à bien visualiser le problème.


Si le redémarrage du MacBook n'y fait rien, je peux te conseiller de déconnecter et reconnecter le compte Apple de ton fils sur son Mac et renvoyer l'invitation au partage familial.


En attendant de tes nouvelles, je te souhaite une agréable fin de journée !

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2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 juil. 2020 à 07h03 en réponse à yanoche1

Bonjour yanoche1,


C'est vrai que c'est embêtant comme situation. Quel est le message d'erreur exact ? Si tu pouvais nous faire parvenir une capture d'écran, sans information personnelle à l'intérieur, cela pourrait nous aider à bien visualiser le problème.


Si le redémarrage du MacBook n'y fait rien, je peux te conseiller de déconnecter et reconnecter le compte Apple de ton fils sur son Mac et renvoyer l'invitation au partage familial.


En attendant de tes nouvelles, je te souhaite une agréable fin de journée !

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