produit neuf, non éligible AppleCare+
bonjour je viens d'acheter un MacBook Pro chez boulanger et je voulais prendre ensuite l'assurance AppleCare mais apple me dit que mon produit n'est pas éligible
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Bonjour,
https://www.apple.com/fr/support/products/mac/
Comment acheter
Achetez l’AppleCare+ avec votre nouveau Mac.
Ou achetez-le dans les 60 jours suivant l’achat de votre Mac :
En ligne (vous devrez vérifier votre numéro de série et exécuter un diagnostic à distance)
En appelant le 0805 540 003 (vous devrez effectuer un diagnostic à distance et fournir une preuve d’achat)
L’AppleCare+ est disponible pour :
MacBook
MacBook Air
MacBook Pro 13 pouces
MacBook Pro 15 pouces
MacBook Pro 16 pouces
Mac mini
iMac
Mac Pro
iMac Pro
Pour les ordinateurs Mac sous macOS Server, l’assistance technique AppleCare+ couvre les problèmes d’administration du serveur et de gestion du réseau via l’interface utilisateur graphique de macOS Server. Pour tout problème plus complexe de fonctionnement et d’intégration du serveur, veuillez souscrire le contrat AppleCare OS Support. Pour plus d’informations, reportez‑vous aux Conditions générales de l’AppleCare+.
L’AppleCare+ n’est pas disponible à Monaco, dans les DROM, les TOM et les PTOM.
Bonne soirée