mon iPhone 6S est tombé et l'écran est tout noir
je viens de m'acheter un iPhone X et je ne sais pas comment tout transférer car mon ancien iPhone l'écran est noir; comment dois je faire ?
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Bonjour,
Je te conseille de te rendre en centre de réparation agréé. Le mieux est encore que tu leur parles de ton problème et qu'ils vérifient l'iPhone physiquement. Il n'y a probablement peut-être que l'écran de touché mais si jamais un composant interne venait à l'être aussi, je conseillerais de ne plus l'utiliser ni le recharger le temps que quelqu'un de professionnel puisse le voir.
Si l'écran est le seul composant touché, une simple connexion à iTunes ou à ton Mac sera suffisante pour en récupérer le contenu.
Sinon, si tu as activé iCloud sur ton iPhone, sache que toutes tes données sont sauvegardées automatiquement. Je t'invite à te rendre sur le portail web iCloud en cliquant ici, te connecter et naviguer de section en section. Si tu vois tes données, c'est qu'elles sont sauvées. A ce moment-là, dès que tu te connecteras avec le même Identifiant Apple sur ton iPhone X, tes données reviendront comme par magie. ✨
J'ai rédigé une astuce utilisateur pour bien comprendre comment fonctionne iCloud et peut-être te rassurer sur certains points qui te paraissent encore obscurs. Clique ici pour y accéder et la lire.
Bonne journée.