Apparition de lignes et carrés de couleurs sur mon écran + écran bloqué avec ligne de couleur

Question

Niveau 1

8 points

Apparition de lignes et carrés de couleurs sur mon écran + écran bloqué avec ligne de couleur

Bonjour,

Depuis quelques mois mon ordinateur affiche des lignes de couleurs lorsque je l'éteins ainsi que des carrés colorés sur les aperçu de mes photos lorsque je scroll dans la photothèque. L'autre jour, l'écran s'est également "bloqué" en affichant des lignes de couleurs (cf photo).

D'où pensez-vous que vient le problème ? Est-ce réparable et si oui, est-ce que cela risque d'être cher ?

D'avance merci,

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publiée le 9 juil. 2020 à 11h19

Répondre

Answer 1

Réponse la mieux classée

TricotRaye_

Niveau 6

10 071 points

Le 9 juil. 2020 à 11h35 en réponse à laura284

Bonjour,

il me semblerait plus à un problème matériel (écran ou carte graphique) qu’à un problème logiciel.

je vous conseillerais de le montrer directement à Apple, en prenant rendez vous au Genius Bar dans un Apple Store

https://www.apple.com/fr/retail/geniusbar/

et je vous conseille de faire un maximum de photo de votre écran quand vous constatez le problème, cela peut les aider, surtout si ça ne se produit pas régulièrement.

Bonne journée

Répondre

Apparition de lignes et carrés de couleurs sur mon écran + écran bloqué avec ligne de couleur

Questions similaires