Bonjour,
Mon MacBook m'a été volé en octobre 2019, je l'ai donc verrouillé depuis mon téléphone sur localiser mes appareils.
Je l'ai retrouvé, il est impossible de solliciter le code à 4 chiffres depuis le iCloud.com/find afin de le déverrouiller. Pouvez vous me l'envoyer ? Le numéro de série est ******
Je cherche depuis mon iPhone ou mon iMac rien à faire.
Merci
[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Salut Sevmylook,
Déjà ça doit être un soulagement pour toi d'avoir retrouvé ton Mac, en voilà une bonne chose.
Mais pour le déverrouiller, les utilisateurs des Communautés ne pourront pas te fournir ce code d'accès si tu ne le retrouves pas.
Ici, ce sont plutôt des utilisateurs qui partageront leur expérience et conseils. On va donc pouvoir tenter de t'aider et de te guider seulement.
Déjà, que veux-tu dire par il t'est impossible de solliciter ce code ? Que se passe-t-il quand tu tentes d'obtenir ce code sur iCloud.com ?
On ne pourra pas faire avancer tout le processus mais de mon côté, je suis tombée sur un article qui t'en dit plus vis-à-vis de ce code, jette donc un œil :
Comment déverrouiller mon Mac ?
Après avoir localisé votre Mac, vous pouvez le déverrouiller à l’aide de votre code d’accès sur iCloud.com. Veillez à utiliser le code que vous avez créé lorsque vous l’avez verrouillé avec Localiser, et non le code de votre appareil.
Voici comment afficher le code d’accès que vous avez utilisé pour verrouiller votre Mac :
Connectez-vous à icloud.com/find.
Sélectionnez votre Mac dans le menu Appareils.
Sélectionnez Déverrouiller. Après avoir suivi les instructions permettant de confirmer votre identité, vous verrez s’afficher le code d’accès dont vous avez besoin pour déverrouiller votre Mac.
Vous pouvez consulter votre code d’accès pendant une durée limitée. Si vous oubliez votre code d’accès ou ne parvenez pas à vérifier votre identité afin de l’afficher, apportez votre Mac dans un centre de services agréé Apple avec votre preuve d’achat.
Cela devrait te renseigner sur la démarche à suivre si tu ne te souviens vraiment plus de ce code d'accès.
Tiens-nous au courant de ta situation.
On croise les doigts pour que tu parviennes à déverrouiller ton Mac. 🤞
Bon courage et bonne journée ! ☀️
Salut Sevmylook,
Déjà ça doit être un soulagement pour toi d'avoir retrouvé ton Mac, en voilà une bonne chose.
Mais pour le déverrouiller, les utilisateurs des Communautés ne pourront pas te fournir ce code d'accès si tu ne le retrouves pas.
Ici, ce sont plutôt des utilisateurs qui partageront leur expérience et conseils. On va donc pouvoir tenter de t'aider et de te guider seulement.
Déjà, que veux-tu dire par il t'est impossible de solliciter ce code ? Que se passe-t-il quand tu tentes d'obtenir ce code sur iCloud.com ?
On ne pourra pas faire avancer tout le processus mais de mon côté, je suis tombée sur un article qui t'en dit plus vis-à-vis de ce code, jette donc un œil :
Comment déverrouiller mon Mac ?
Après avoir localisé votre Mac, vous pouvez le déverrouiller à l’aide de votre code d’accès sur iCloud.com. Veillez à utiliser le code que vous avez créé lorsque vous l’avez verrouillé avec Localiser, et non le code de votre appareil.
Voici comment afficher le code d’accès que vous avez utilisé pour verrouiller votre Mac :
Connectez-vous à icloud.com/find.
Sélectionnez votre Mac dans le menu Appareils.
Sélectionnez Déverrouiller. Après avoir suivi les instructions permettant de confirmer votre identité, vous verrez s’afficher le code d’accès dont vous avez besoin pour déverrouiller votre Mac.
Vous pouvez consulter votre code d’accès pendant une durée limitée. Si vous oubliez votre code d’accès ou ne parvenez pas à vérifier votre identité afin de l’afficher, apportez votre Mac dans un centre de services agréé Apple avec votre preuve d’achat.
Cela devrait te renseigner sur la démarche à suivre si tu ne te souviens vraiment plus de ce code d'accès.
Tiens-nous au courant de ta situation.
On croise les doigts pour que tu parviennes à déverrouiller ton Mac. 🤞
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Déverrouiller mon MacBook
