Compte désactivé
Mon compte iTunes et Apple store a été désactivé. Que faire ?
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Question marquée comme
Réponse la mieux classée
Profil de l’utilisateur :
Jean_Bapt_G
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Salut HEZ835jc,
Mince ça peut très vite être frustrant de te retrouver avec un compte iTunes et Apple Store bloqué.
Pour être sûr de prendre le bon chemin, où vois-tu que ton identifiant est bloqué ?
En attendant, ce qui me semble le mieux correspondre à ton cas reste cet article : Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes » s’affiche.
Si tu es bien dans cette situation, il te faudra donc contacter l'assistance Apple pour résoudre ce problème.
Si cela ne correspond pas à ce que tu décris, n'hésite pas à nous donner plus de détails ou encore à nous partager une capture d'écran vierge de tes données personnelles.
Tiens-nous au courant et bon courage.
Bonne journée ! ☀️