Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple

Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

HEZ835jc Auteur

Niveau 1

4 points

Compte désactivé

Mon compte iTunes et Apple store a été désactivé. Que faire ?

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Publiée le 11 juil. 2020 à 15h02

Répondre

Meilleure réponse

Jean_Bapt_G

Spécialiste Communautés

Publiée le 14 juil. 2020 à 12h56

Salut HEZ835jc,

Mince ça peut très vite être frustrant de te retrouver avec un compte iTunes et Apple Store bloqué.

Pour être sûr de prendre le bon chemin, où vois-tu que ton identifiant est bloqué ?

En attendant, ce qui me semble le mieux correspondre à ton cas reste cet article : Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes » s’affiche.

Si tu es bien dans cette situation, il te faudra donc contacter l'assistance Apple pour résoudre ce problème.

Si cela ne correspond pas à ce que tu décris, n'hésite pas à nous donner plus de détails ou encore à nous partager une capture d'écran vierge de tes données personnelles.

Tiens-nous au courant et bon courage.

Bonne journée ! ☀️

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

1 réponse