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angeline240 Auteur

Niveau 1

8 points

IMPOSSIBLE DE METTRE EN MARCHE MON NOUVEL IPHONE

BONJOUR A TOUS

mon nouvel iPhonea bloqué sur le wifi

iPhone 11, iOS 13

Publiée le 15 juil. 2020 à 19h42

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Meilleure réponse

Jerome_cha

Spécialiste Communautés

Publiée le 17 juil. 2020 à 14h21

Bonjour angeline240,

Est-ce que tu as réussi à résoudre le problème depuis ton message ?

Est-ce que tu reçois un message d'erreur particulier lors de la tentative de connexion ou ça tourne juste en boucle ?

Je te conseille de commencer par redémarrer ton iPhone pour refaire la configuration et voir s'il arrive à se connecter. Pense à bien sélectionner ta box (ou ton routeur) et vérifie que celle-ci soit fonctionnelle.

En espérant que cela te permette de finir de configurer ton nouvel iPhone pour pouvoir en profiter !

Bonne journée !

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