auorisation de réparation

Question

Niveau 1

8 points

auorisation de réparation

Bonjour j’ai reçu une autorisation de réparation suite au dépôt d’un MacBook au Genius Bar. La réparation se fait dans le cadre du programme qualité E1. Des montants sont indiqués et une colonne avec la désignation « pièces KBB » est précisée. A quoi cela correspond exactement ? Merci

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publiée le 17 juil. 2020 à 09h34

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Answer 1

Zer0one7

Niveau 6

13 602 points

Le 17 juil. 2020 à 11h57 en réponse à fred_cho69

Bonsoir,

Il s'agit d'un vocabulaire spécifique aux Apple Store et centres agréés de réparation.

Si je ne dis pas de bêtises :

KGB = pièces détachées neuves
KBB = pièces détachées défectueuses (donc celles que l'on enlève de ton appareil)
GPR = module non-utilisé pour la réparation et neuf (je n'en suis pas certain, mais je pense qu'il s'agit d'éventuelles pièces non-utilisées dans un module livré pour réparation)

Bonne soirée.

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