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amaryllis23 Auteur

Niveau 1

8 points

Suite à un changement de numéro la connexion au compte iCloud est impossible

Bonjour j'ai changer de numéro de téléphone et je n'arrive plus à me connecter sur icloud (un code confidentiel) m'a été envoyé sur l'ancien téléphone je n'y ai plus accès ... comment puis-je faire ?

J'ai changé mon numéro de téléphone

[Titre modifié par l’hôte]

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publiée le 17 juil. 2020 à 19h48

Répondre

Meilleure réponse

jessedecortaillod

Niveau 6

9 391 points

Publiée le 18 juil. 2020 à 16h49

bonjour amaryllis23, bienvenue sur la communauté,

il vous suffit d’accéder à votre compte Apple id , puis de modifier l’appareil de confiance qui doit recevoir les codes de confirmation.

enfin si par iCloud vous parlez de la perte du mot de passe de votre identifiant , alors voici la marche à suivre 👈

pour terminer, suivez le conseil suivant pour vous éviter ce genre de souci à l’avenir :

fournissez un autre numéro de téléphone de confiance facilement accessible (numéro de téléphone fixe, d’un membre de votre famille ou d’un ami proche, par exemple). Vous pourrez utiliser ce numéro si vous ne pouvez pas accéder à votre numéro principal ou à vos propres appareils de façon temporaire.

cordialement

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1 réponse