Que faire s’il y a une ombre sur l’écran ?

Mon IPhone a été exposé à l’eau, peu de temps après, une ombre est apparue en bas de l’écran.

iPhone XR, iOS 13

Publiée le 18 juil. 2020 à 11h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 juil. 2020 à 12h24

C'est sans doute un défaut matériel, vous pouvez encore essayer de faire ceci:


  •  appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Maintenez ensuite le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.



Si rien ne change, il faudra assurément aller en boutique Apple pour qu'ils puissent voir ce qui est défectueux et vous proposer des solutions (naturellement si votre iPhone est encore sous garantie légale ou au bénéfice d'un plan Apple Care+, contactez le SAV pour organiser sa réparation).


Cordialement

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 juil. 2020 à 12h24 en réponse à aïcha66

C'est sans doute un défaut matériel, vous pouvez encore essayer de faire ceci:


  •  appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Maintenez ensuite le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.



Si rien ne change, il faudra assurément aller en boutique Apple pour qu'ils puissent voir ce qui est défectueux et vous proposer des solutions (naturellement si votre iPhone est encore sous garantie légale ou au bénéfice d'un plan Apple Care+, contactez le SAV pour organiser sa réparation).


Cordialement

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