Bug ouverture caméra frontale dans toutes les applications

Bonjour fleur_wy et bienvenue dans la Communauté Apple !

On utilise la caméra avec de plus en plus d'applications donc ce souci est assez gênant.

Pour le moment, je ne vais pas m'avancer sur la cause car je t'avoue que je ne m'y connais pas assez sur le matériel de l'iPhone pour te dire si tu as besoin ou non d'une réparation.

Je vois aussi que tu as vérifié plusieurs réglages, bien joué, ça nous aide à mieux comprendre ce qu'il se passe. Je t'invite à suivre les étapes de l'article Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionne pas pour quelques manipulations supplémentaires.

Je veux juste éclaircir un point : tu parles du souci avec toutes les applications mais est-ce que tu as le même avec l'application Appareil Photo de ton iPhone 7 ?

Si c'est le cas, il y a peut-être un souci avec le logiciel interne de ton iPhone. Je t'invite alors à sauvegarder tes données, à restaurer ton iPhone avec iTunes (ou avec le Finder sur macOS Catalina) puis à le démarrer comme nouvel appareil, sans remettre de sauvegarde. Dans le cas où la caméra frontale ne marche toujours pas alors il est probable que le souci soit matériel et que tu doives contacter l'assistance Apple.

N'hésite pas à nous tenir informés du résultat.

Bonne journée !

C’est impossible!

mais bon tout n’est pas perdu, mon iPhone 7 fonctionne parfaitement sous 13.6

commencez par ceci :

1. Maintenez le bouton de diminution du volume et le bouton Marche/Veille enfoncés en même temps.
2. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.

puis tester dans votre app si c’est ok.

Si tel n’est pas le cas, vérifiez la saturation de votre mémoire , vous devez disposer de 10-20% de mémoire libre, pour éviter les bug.

ensuite allez dans >réglages >confidentialité >Appareil photo et voyez si les apps qui bug avec votre appareil sont listées ?

si ce n’est pas le cas allez dans >réglages >général >réinitialiser >réinitialiser tous les réglages (Ne vous trompez pas de choix dans ce menu! Ça pourrait avoir des conséquences fâcheuses)

puis retournez dans WhatsApp et essayez de tourner une vidéo , acceptez la demande d’accès à l’appareil ! Ou vérifiez dans réglages, WhatsApp, que l’appareil Photo a un bouton au vert !

cordialement