Pb retour haptique sur iphone 8 plus

Bonjour,

Depuis quelques temps, j'ai un pb avec le retour haptique du bouton Home sur mon Iphone 8 plus. le son et la vibration sont fort, et impossible de le régler (les 3 niveaux de réglage renvoi le même réglage). J'ai tenté par deux fois une remise en config d'usine de l'appareil mais rien n'y fait. Ce pb est survenu suite à une MAJ d'IOS, j'espérais que les MAJ suivantes régleraient le pb mais rien n'y fait.

Avez-vous rencontré ce problème également, et une idée pour le régler ?


Merci

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publiée le 23 juil. 2020 à 03h13

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1 réponse

Le 26 juil. 2020 à 03h14 en réponse à Zebulon28

Salut Zebulon28,


Je n'ai pas rencontré ce dysfonctionnement de mon côté.


J'imagine que ce sont les recommandations de la page Modification de la sensibilité de 3D Touch ou Haptic Touch sur votre iPhone, que tu as suivies dans un premier temps ?


Pour ce qui est de la "remise en config d'usine de l'appareil", c'est ceci que tu as effectué ?

  1. Effectuer une sauvegarde des données.
  2. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod.
  3. Sauvegarde non restaurée, configuration de l'iPhone comme un nouvel appareil pour tester l'Haptic Touch sur l'appareil "vide".


Si effectivement, toutes ces manipulations n'ont rien changé au dysfonctionnement constaté au niveau l'Haptic Touch sur ton iPhone 8 Plus, à ce stade il me semble préférable que tu contactes directement l’assistance Apple pour faire le point via leurs outils.


Ils pourront regarder tout ça de plus près et te proposer éventuellement les options disponibles si ton appareil doit passer un diagnostic matériel par exemple.


N'hésite pas à revenir par ici ensuite pour donner de tes nouvelles. Ça pourra certainement aider d'autres utilisateurs rencontrant la même situation que toi. 😉


Bon dimanche !

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