Sortir de la fenêtre de diagnostic

Question

Niveau 1

4 points

Sortir de la fenêtre de diagnostic

Mon iPhone ne se rallume plus, l’ecran reste noir avec la pomme Apple. J’ai essayé alors d’appuyer sur plusieurs boutons en même temps, ce qui a fait apparaître une page "diagnostic" où j’ai alors entré le wifi ce qui a fait apparaître une page "how can we help you?" Ensuite plus rien. Est ce que quelqu’un pourrait m’aider, merci d’avance

iPhone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publiée le 25 juil. 2020 à 04h53

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Answer 1

jessedecortaillod

Niveau 6

9 857 points

Le 25 juil. 2020 à 06h27 en réponse à billie192

Bonjour billie192, bienvenue sur la communauté,

commencez par faire ceci:

Maintenez le bouton de diminution du volume et le bouton Marche/Veille enfoncés en même temps.
Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.

puis vérifiez l’état de saturation de votre appareil, et faite de la place si nécessaire. Puis mettez le à jour si une mise à jour est disponible. Enfin videz les historiques de vos navigateurs.

cordialement

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