iPhone ne sonne pas et passe en mode silencieux dès qu'il est verrouillé

Mon téléphone passe en mode silencieux dès qu'il est verrouillé,même si le mode ne pas dérangé est désactivé .

J'ai tout essayé ,mais je ne trouve pas la solution pour désactivé ce mode et activité la sonnerie quand le téléphone est verrouillé

Pour rappel IPHONE 11

Merci d'avance

Iphone 11 ne sonne pas quand il est verrouillé,et il passe en mode silencieux, même si le mode ne pas dérangé est désactivé. Avez vous la solution svp

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