J'ai acheté un antivirus chez Fnac (Fnac Serenite), je n'arrive pas à l'activer sur mon Macbook car il semblerait que Apple ait bloqué cette action (c'est l'information reçu après avoir été à la Fnac pour avoir de l'aide).
Comment peut-on la débloquer afin que je puisse installer mon antivirus?
Fnac Sérénité
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook, macOS 10.15
Bonjour, il m’a justement dit que ça devait sûrement être Apple qui a bloqué cette fonction/action. Que je devais prendre contact avec Apple directement.
pas de bol, tu es tombée sur le plus mauvais
ce n'est pas d'un grand intérêt, désolé pour toi 😃
Bonjour,
cet antivirus je l’ai déjà utilisé l’année passée et je n’ai pas eu de problème.
Là je l’ai renouvelé. Le problème n’est
pas d’installer le Pack, ça je sais comment le faire.
Le problème est que dès que la clé d’activation est finalisée, je ne peux plus rien faire après.
Et dès que j’ai installé le Pack, on me dit que je dois renouveler mon abonnement alors que je l’ai renouvelé...
Hello, bien le bonjour
Et que dit le vendeur de la Fnac à ce sujet ? Perso depuis 20 ans que je suis sur Mac, je n'ai jamais installer un antivirus.
Je n'arrive pas à installer Fnac Sérénité sur mon Mac
