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Je ne peux plus déverrouiller mon iPad après une réinitialisation de ce dernier.

Bonjour,

Il y a environ 8 ans j'ai reçu un iPad que je n'avais plus utilisé depuis à peu près 3 ans. J'ai voulu le réinitialiser sauf qu'à présent je suis bloquée au niveau du "verrouillage d'activation" qui me demande l'identifiant apple que j'utilisais à l'époque ainsi que son mot de passe, sans quoi je ne peux pas le déverrouiller.

Je n'ai plus du tout accès à cet ancien compte et je n'ai aucun moyen de savoir son mot de passe. Je suis donc toujours bloquée à l'écran d'accueil.

Que puis-je faire?

Je vous remercie d'avance.

Publiée le 8 août 2020 à 23h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 août 2020 à 00h15

Bonjour,

Il faudra retrouver votre ancien compte pour débloquer la situation.

Je vous conseille : Oubli de votre identifiant Apple & Oubli du mot de passe.

Si vous n'arrivez pas à retrouver le compte je vous conseille de contacter l’assistance.

1 réponse

Je ne peux plus déverrouiller mon iPad après une réinitialisation de ce dernier.

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