bonjour savez vous à quoi correspond un prélèvement mensuel de 8.99€ de Apple ?
Bonjour, un prélèvement mensuel de 8.99€ se fait depuis 3 mois sur mon compte, savez vous à quoi cela correspond ? merci pour votre réponse
iPhone 7, iOS 13
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julicia
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Bonjour Audrey1969 et bienvenue sur les communautés Apple,
Le montant que tu indiques peut correspondre à la facturation d'un abonnement, d'une application ou d'un achat intégré par exemple. C'est donc assez compliqué de te dire exactement à quoi cela correspond.
J'ai trouvé un article qui t'explique justement les étapes que tu peux suivre pour pouvoir identifier ce prélèvement : Si la mention « apple.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire. Il reprend toutes les potentielles explications données ci-dessus donc si tu le suis à la lettre, je ne me fais pas de soucis pour toi. 😊
D'ailleurs, tu peux effectuer des demandes de remboursement si ces prélèvement proviennent d'Apple. Après, je ne pourrais pas te dire si elles seront acceptées ou pas, mais ça peut valoir le coup d'essayer : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple.
J'espère que ça t'aidera à avancer. 😉
Belle journée à toi !