L'écran de mon macbook air (tout neuf) saute lors de visionnages en plein écran via l'Apple TV+. Cela ne m'arrive pas avec d'autres plateformes de lecture et seulement lorsque je suis en plein écran.
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Bonjour lilloe et bienvenue dans la Communauté Apple !
Merci pour tous ces détails, ça nous en dit un peu plus sur l'origine du souci.
Dans un premier temps, je t'invite à réinitialiser la mémoire NVRAM de ton MacBook Air, car c'est le composant qui gère la résolution de l'écran.
Ensuite, tu peux essayer de lancer ton ordinateur en mode sans échec. Ce mode désactive toutes les applications tierces et les extensions donc si tout marche c'est qu'une app causait le souci. Ça devrait être résolu en redémarrant.
Tu peux également essayer de lancer l'app dans une nouvelle session. Si là aussi l'image saute alors ça peut valoir le coup de sauvegarder tes données puis de mettre à jour macOS ou carrément de le réinstaller s'il est déjà à jour.
Tiens-nous au courant du résultat.
Bonne journée !
Bonjour lilloe et bienvenue dans la Communauté Apple !
Merci pour tous ces détails, ça nous en dit un peu plus sur l'origine du souci.
Dans un premier temps, je t'invite à réinitialiser la mémoire NVRAM de ton MacBook Air, car c'est le composant qui gère la résolution de l'écran.
Ensuite, tu peux essayer de lancer ton ordinateur en mode sans échec. Ce mode désactive toutes les applications tierces et les extensions donc si tout marche c'est qu'une app causait le souci. Ça devrait être résolu en redémarrant.
Tu peux également essayer de lancer l'app dans une nouvelle session. Si là aussi l'image saute alors ça peut valoir le coup de sauvegarder tes données puis de mettre à jour macOS ou carrément de le réinstaller s'il est déjà à jour.
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Mon écran saute lors de visionnages via l'Apple TV+
