Bonjour,
Je voudrais charger CATALINA sur un ordinateur mac book pro 15 pouces Retina mi-2012.
La version actuelle est SIERRA 10.12.6.
L'ordinateur serait compatible, mais je n'arrive pas à télécharger aussi bien sur apple store que sur le site apple.
L'assistance apple me renvoie sur ce site.
Avez-vous la solution ?
Avec mes remerciements
[Titre modifié par l’hôte]
Bonsoir,
J’ai rappelé l’assistance Apple.
L’assistance m’a conseillé de passer d’abord par le logiciel Mojave.
Elle m’a donné le lien pour charger Mojave.
J’ai pu charger Mojave.
Ensuite j’ai fait la mise à jour sur Catalina.
Cela a marché.
Merci pour vos conseils.
Bonsoir,
J’ai rappelé l’assistance Apple.
L’assistance m’a conseillé de passer d’abord par le logiciel Mojave.
Elle m’a donné le lien pour charger Mojave.
J’ai pu charger Mojave.
Ensuite j’ai fait la mise à jour sur Catalina.
Cela a marché.
Merci pour vos conseils.
Bonjour
Si vous utilisez l’un des ordinateurs suivants avec OS X Mavericks ou version ultérieure, vous pouvez installer macOS Catalina. Votre Mac doit également disposer d’au moins 4 Go de mémoire et de 12,5 Go d’espace de stockage disponible, ou de 18,5 Go d’espace de stockage lorsque vous effectuez la mise à niveau depuis OS X Yosemite ou version antérieure.
https://support.apple.com/fr-fr/HT210222
verifiez bien ces paramètres.
nous sommes à votre écoute
bonne journée
Hello, bonjour
En effet ton Mac est prévu pour recevoir Catalina et il est normalement livré avec 8Go de mémoire.
Attention j'espère que tu as bien réfléchi car en passant sous Catalina il y a un grand changement , certaines applications 32 bits , logiciels la suite Office ancienne version ne fonctionneront plus sur cette version.
Vérifie bien que tes logiciels soit compatible.
sinon avec ce lien, mais lance un SOS se ton disque dans l'utilitaire avant et redémarre ton Mac
Hello, donc tu n'arrives pas à te connecter sur l'App Store.
Alors sur ton Mac tu ouvres App Store, tu vas en haut sur l'onglet store, et là tu te connectes avec ton identifiant Apple et ton mot de passe.
Ensuite tu réessayent d'installer avec le lien
En effet
c est embêtant.
si tu peux faire les vérifications suivantes sur ce lien.
https://support.apple.com/fr-fr/HT201400
et nous tenir informé.
bonne soirée
Bonjour,
En suivant le lien catalina qui me mène à l'App store, j'ai le message suivant : "Connexion à l'App store impossible"
Perfect 😊
enjoy it
merci pour ton retour.
nous sommes une communauté.
🍎
Télécharger Catalina sur un Mac Book Pro mi-2012.
