Lecture QR code ne fonctionne pas
Bonjour,
J’ai un iPhone 11. L’appareil photo ne détecte pas les QR codes. Que faire ?
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
thomas185
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour LN75,
Cela peut venir d'un bug logiciel de l'application Caméra. Tu vas avoir quelques manipulations possibles pour essayer de résoudre cela.
Pour commencer, si ce n'est pas déjà fait, je te conseille de redémarrer ton iPhone complètement pour lui permettre de relancer toutes les applications et services.
Vérifie ensuite que ton iPhone soit bien à jour (iOS 13.6.1 étant la dernière version publique disponible). Si ce n'est pas le cas, je te conseille de sauvegarder cet iPhone avant d'installer la mise à jour.
Enfin assures-toi de bien avoir la fonctionnalité activée dans Réglages > Caméra. Tu auras une ligne "Scanner les QR Codes" que tu peux activer ou désactiver à ta convenance.
Tiens-nous au courant si tu arrives à résoudre le souci !
Bonne journée !