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Bonjour , je connais l’adresse et le mot de passe de mon compte iCloud mais quand je les mets pour me connecter sa me demande une vérification par un code envoyé au numéro de confiance (que je n’ai plus accès et que je connais plus) donc si quelqu’un sais comment faire ...
Bonjour Wlogan_59, lorsque le numéro de confiance change il suffit de le mettre à jour a partir d'un appareil de confiance.
Donc si vous avez un iPhone connecté à votre compte Apple (qui en toute logique devrait être un appareil de confiance) il suffit d'aller dans Réglages>identifiant Apple>Mots de passe et sécurité et de toucher Modifier de NUMERO DE CONFIANCE.
Si vous n'avez pas/plus d'appareil de confiance et qu'en plus le numéro de téléphone de confiance n'est plus accessible (vous cumulez deux problèmes) suivez le conseil de iNooty >contacter l'assistance, ils vous expliqueront les démarches à effectuer pour "récupérer" votre compte Apple.
Titicool
Bonjour Wlogan_59, lorsque le numéro de confiance change il suffit de le mettre à jour a partir d'un appareil de confiance.
Donc si vous avez un iPhone connecté à votre compte Apple (qui en toute logique devrait être un appareil de confiance) il suffit d'aller dans Réglages>identifiant Apple>Mots de passe et sécurité et de toucher Modifier de NUMERO DE CONFIANCE.
Si vous n'avez pas/plus d'appareil de confiance et qu'en plus le numéro de téléphone de confiance n'est plus accessible (vous cumulez deux problèmes) suivez le conseil de iNooty >contacter l'assistance, ils vous expliqueront les démarches à effectuer pour "récupérer" votre compte Apple.
Titicool
Bonjour
Appelle Apple au 0800 046 046 demain , ils t'aideront agréablement en te posant plusieurs questions de sécurité.
D’accord mais les questions sa sera les questions de sécurité que j’ai fait à la création du compte ?
Je pense que oui, avec d’autres questions, comme ton adresse maison, ta date de naissance.
bon bah je vais appeler alors . Merci à vous deux pour votre aide
Numéro de confiance
