Bonjour, Je viens d'acheter un Iphone 11 depuis la Chine (double SIM) neuf et depuis je ne peux pas effectuer des appels audio via faceTime, uniquement des appels vidéo. Le bouton faceTime audio est manquant.
Merci de m'orienter afin de retrouver le bouton et profiter pleinement de l'application FaceTime.
bien cordialement,
[Titre modifié par l’hôte]
iPhone 11, iOS 13
Bonjour est ce un iPhone?
certains pays n ont pas FaceTime....
votre appareil est il a jour?
Avez-vous tenté de l installer?
tenez nous informé
merci
Oui, il s’agit bien d’un iPhone11, double SIM j’utilisais FaceTime avec l’XSMAX Double SIM aussi...
j’ai tout tenté, installé réinstallé, redémarrage, mode usine, aucune restriction au niveau des applications... Ça fonctionne uniquement en appel vidéo, le Bouton audio est grisé au niveau du iMessage et n’existe que le bouton vidéo au niveau des contacts
FaceTime / bouton audio manquant
