Un téléchargement nécessaire est manquant

Bonjour,


En formatant mon iMac, j'ai dû réinstaller OS X 10. 11 (El Capitan) mais une fenêtre est apparue disant "Un téléchargement nécessaire est manquant".

Je suis bloquée....

Que dois-je faire ?

Merci !



iMac Line (2012 and Later)

Publiée le 22 août 2020 à 08h40

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4 réponses

Le 23 août 2020 à 01h39 en réponse à PJG

Bonjour,


Je n'ai pas encore réussi à le réinstallé car j'ai ce message qui apparait.

Pour formater le Mac j'ai appuyé sur les touches : Commande (⌘) + R, ensuite j'ai cliqué sur utilitaire de disque afin d'effacer ce qu'il y a dessus, après j'ai cliqué sur "Réinstaller OS X et j'ai le message 'Un téléchargement nécessaire est manquant" qui est apparu, du coup je suis bloquée...


J'ai essayé une autre solution en cliquant sur les touches : Option + ⌘ + R lors du démarrage, une terre qui tourne est apparue et en dessous il était mis "24h" (d'attente je suppose) et après 1/2 h, un message d'erreur est apparu "apple.com/support 21O6F"


Merci pour votre aide!


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