Erreur 4013 lors de la restauration

J'ai un iPhone X qui se met sur la pomme en clignotant, puis me demande de le connecter à un ordi. Je le connecte à mon mac et il me propose ensuite de mettre à jour ou de le restaurer. J'ai effectué les 2 manip à plusieurs reprises et ceci sans succès. A chaque fois il me met une erreur 4013 et je n'ai aucun moyen de redémarrer correctement mon iPhone. Ce dernier a été acheté, neuf, à la Fnac au mois de mai dernier. Pouvez-vous m'aider svp ?

Bonjour,

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