Bonjour johanne17 et bienvenue dans la Communauté Apple !
De ce que je comprends de ton message, à chaque fois que tu connectes ton iPhone à un appareil Bluetooth, le son baisse lors de la connexion, c'est ça ?
Ça m'arrive aussi de mon côté avec mon enceinte Ultimate Ears car le son de mon enceinte est réglé plus bas que mon iPhone 11. Par contre, une fois que tu es connecté à tes appareils Bluetooth, est-ce que tu as la possibilité d'augmenter le son ou bien est-ce qu'il reste très bas ?
Ce que tu peux faire pour le moment c'est de redémarrer ton iPhone et tes appareils Bluetooth puis faire une sauvegarde de tes données et mettre à jour ton iPhone XR.
N'hésite pas à revenir vers nous avec plus de détails et la Communauté essaiera de t'aider davantage.
Bonne journée !