Impossibilité d’émission d’appel et de réception dappel

Que faire s’il n’est impossible d’appeler et qu’au moment où je lance un appel le téléphone m’affiche un échec ou lorsque je veux consulter mon solde on me met ça 👇🏽 En légende comme excuse. Je tenais à signifier aussi que il m’est impossible de rentrer dans la fonction renvoie d’appel pour la désactiver encore si je sais si elle est activer ou pas parce qu’elle ne fait que charger. Merci de bien vouloir m’aider parce que c’est vraiment pénible dans ces conditions là.