Bonjour, avec mon IPhone 8 il m’arrive régulièrement en 4G de ne pas recevoir les appels téléphoniques, et dès que je me met en 3G ça fonctionne. Pareil pour mes appels. Pour info j’habite en zone frontalière. Merci François Bâle
iPhone 8, iOS 13
Bonjour Fma68 et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est clair que ce souci peut être très vite gênant.
Vu que le problème n'apparaît que lors des appels téléphoniques et qu'en 4G, je te conseille d'essayer de réinitialiser les réglages réseaux en allant dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Ça ne touchera pas à tes données et ne fera qu'oublier le mot de passe des réseaux Wi-Fi. Par contre, ça va permettre à ton iPhone 8 de relancer la connexion avec tous les types de réseaux.
L'autre chose que je te recommande de faire c'est de prendre contact avec ton opérateur car c'est lui qui gère le réseau cellulaire. Il faudrait lui demander si ce genre de souci est courant dans la région où tu habites et, pourquoi pas, faire un essai avec une autre SIM.
Tiens-nous au courant du résultat des manipulations.
Bonne journée !
Bonjour Fma68 et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est clair que ce souci peut être très vite gênant.
Vu que le problème n'apparaît que lors des appels téléphoniques et qu'en 4G, je te conseille d'essayer de réinitialiser les réglages réseaux en allant dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Ça ne touchera pas à tes données et ne fera qu'oublier le mot de passe des réseaux Wi-Fi. Par contre, ça va permettre à ton iPhone 8 de relancer la connexion avec tous les types de réseaux.
L'autre chose que je te recommande de faire c'est de prendre contact avec ton opérateur car c'est lui qui gère le réseau cellulaire. Il faudrait lui demander si ce genre de souci est courant dans la région où tu habites et, pourquoi pas, faire un essai avec une autre SIM.
Tiens-nous au courant du résultat des manipulations.
Bonne journée !
Bonjour Julicia, merci pour tes suggestions, j’ai réinitialisé les paramètres réseaux, sans succès. J’ai pris contact avec mon opérateur Free, pour qui ce problème est une mauvaise couverture de ma zone en 4G. Donc pas le choix je dois chez moi me mettre en 3G.
merci et bonne soirée.
Bonjour Fma68 !
En effet, on ne va pas pouvoir vraiment faire de manipulations sur ton iPhone pour changer ça mais j'espère que ton opérateur va essayer d'augmenter la couverture réseau dans ta région.
Bonne journée !
Merci pour ta contribution. Fma68
Problème avec les appels Téléphoniques
