J’ai un iPhone 8 . Quand je le branche pour chargé ça fonctionne , mais dès que je met mes écouteurs ça fonctionne pas , pourtant c’est la même entrée . Et j’ai essayé d’autres écouteurs et toujours rien. Que faut il faire ?

J’ai un iPhone 8 . Quand je le branche pour chargé ça fonctionne , mais dès que je met mes écouteurs ça fonctionne pas , pourtant c’est la même entrée. Que dois je faire ?

Publiée le 10 sept. 2020 à 02h25

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1 réponse

Le 11 sept. 2020 à 02h23 en réponse à carla193

Bonjour carla193 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Tu as bien fait de tester d'autres écouteurs, c'est une bonne étape pour mieux isoler le souci.


Je vais te conseiller des étapes simples pour commencer. Commence donc par redémarrer ton iPhone 8 pour supprimer les bugs mineurs, ça peut parfois suffire. Pense également à sauvegarder tes données et à vérifier que l'appareil est à jour pour profiter de tous les derniers correctifs.


Si le souci est causé par un réglage tu peux essayer de réinitialiser tous les réglages. Ça ne touchera pas à tes données mais pense quand même à faire une sauvegarde, on n'est jamais trop prudent.


Tiens-nous au courant de l'évolution de la situation.


Bonne journée !

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