Bonjour, je possède un macbook air (mi-2012) sous OS Catalina 10.15.6 qui s'éteint brusquement et très fréquemment lorsque celui-ci fonctionne sur batterie, le problème ne se présente pas lorsqu'il est branché sur secteur. Quand je le redémarre, il n'y a aucun message d'erreur...
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter
MacBook Air 13″, macOS 10.15
hello
regarde ici pour ta batterie:
Nombre de cycles de la batterie des ordinateurs portables Mac - Assistance Apple
as tu essayé cela:
Réinitialisation du SMC de votre Mac
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
sinon :
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
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as tu essayé cela:
Réinitialisation du SMC de votre Mac
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
sinon :
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Bonjour,
Tout d'abord merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre.
J'ai effectué les 2 manipulations, malheureusement le problème persiste.
Le problème vient -il forcément de la batterie (histoire de ne pas en acheter une pour rien^^)?
Bonjour !
La réinitialisation du SMC n’a malheureusement rien donné.
Concernant les cycles de charges de la batterie, ce chiffre est à moins de 350 quand le guide Apple indique un nombre de cycles « limite » de 1000 😕
Bonsoir, ton mac a déjà huit ans, peut-être qu'un problème de batterie se présente. Fais ces test avant d'appeler l'assistance
RAZ de la PRAM:
Redémarrer le Mac
Appuyer simultanément sur les 4 touches ALT-CMD-P-R (sur certains claviers, la touche CMD est représentée par la Pomme ou command)
Maintenir ces 4 touches appuyées jusqu'au 4ème 'boing' (son au démarrage, les nouveaux Mac n’ont plus ce son mais la )😃 .
Relâcher ces 4 touches
Laisser le Mac démarrer.
Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac
Macbook qui s'éteint brusquement
