Identifiant Apple demandé pour mise à jour des apps Apple

Bonjour,

J'ai fais l'acquisition d'un MacBook Air 2020 il y a une semaine, tout est très bien mais je ne parviens à faire de mises à jour de logiciels qui sont pourtant présents de base sur le Mac, comme Pages, iMovie, Numbers... Lorsque j'essaye, ce message apparaît:

Pages ne peut pas être mis à jour car il a été remboursé ou acheté par un autre identifiant Apple.

J'ai tout essayé ou du moins j'ai fait ce que j'ai pu mais rien a évolué... Merci d'avance pour votre éventuelle aide.

Demande d'aide.

[Titre Modifié par l’Hôte]