Connexion à iMessage et FaceTime impossible

Question

Niveau 1

4 points

Bonjour,

Impossible pour moi de me connecter a Facetime et IMessage avec mon identifiant ICloud.

J'ai essayé les démarches de ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201422

Je n'arrive toujours pas à me connecter,

Apparemment mon compte IMessage et ICloud ne sont pas les mêmes

Quelqu'un aurait la solution à mon problème ?

Merci bien

Problème IMessage et ICloud

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 13

Publiée le 13 sept. 2020 à 04h35

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Answer 1

Spécialiste Communautés

Tu as bien fait de suivre les recommandations du site d'Apple, as-tu un message d'erreur particulier quand tu essayes de te connecter ?

Par ailleurs, as-tu essayé de te connecter avec une autre adresse e-mail ? D'après ce que tu dis, l'identifiant utilisé ne semble pas correct.

Tiens-nous au courant !

À très bientôt 🙂

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