Comment résoudre le message d'erreur suivant à la mise à jour itunes :
Une erreur inconnue s'est produite (4000)
Merci.
iPhone 8, iOS 13
Bonjour Rocket,
Merci pour ton aide.
J'ai effectué la procédure et cela fonctionne mieux, mis à part lorsque je veux transférer certaines vidéos de mon iphone à mon PC : ça plante !
Bonjour aline193 et bienvenue sur les Communautés Apple !
Connais-tu cette procédure : Messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS ?
Je pense que tu peux t'en inspirer, il y a plusieurs manipulations possibles comme une mise à jour de ton ordinateur, ou encore un autre câble à tester.
J'espère que cela va t'aider !
Bon courage 😊
Merci de ton retour, aline193.
Contente de lire que cela fonctionne mieux !
Concernant le transfert de photos vers ton PC, as-tu bien suivi toutes les étapes de cet article Transfert de photos et de vidéos à partir de votre iPhone, iPad ou iPod touch ?
Quand tu dis que "ça plante", est-ce que tu vois un message d'erreur ?
Donne-nous des nouvelles ! 😊
Erreur 4000 mise à jour itunes
