Bonjour, j’ai depuis quelques jour un problème avec mon stockage iCloud. J’ai un forfait 50 gigas en plus de mes 256 Go d’espace. Mon espace iCloud atteint bientôt les 40 Go donc il me reste de la place, et pour mon iPhone je suis à 112 Go. Cela dit lorsque je vais dans Photos je reçois un message qui me dit que mon espace iCloud est saturé, hors ce n’est pas le cas. Que faire?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XS Max, iOS 14
Je n’ai qu’un seul appareil qui synchronise les photos sur ce compte iCloud. Auparavant j’utilisais un autre appareil (seul) avec ce même compte iCloud et ai donc synchronisé des photos qui était dessus, puis j’ai changé d’appareil et j’ai continué à utiliser ce compte iCloud, mais je n’ai pas utilisé les deux en même temps. Mon compte est aussi synchronisé sur des ordinateurs pour pouvoir avoir accès aux photos en ligne mais je n’ai que les photos de mon iPhone dessus.
[Informations personnelles modifiées par l’hôte]
Les 24Go de photos sur iCloud correspondent donc à la photothèque de votre ancien iPhone.
L'espace total restant sur iCloud n'est pas suffisant pour ajouter les photos de votre nouvel iPhone.
En vous connectant sur icloud.com avec votre compte iCloud, vous devriez constater que les photos présentes sont celles de votre ancien iPhone.
2 possibilités s'offrent à vous :
Compte tenu de votre situation (iPhone avec 256Go), la seconde option me paraît pertinente.
Me confirmez vous qu'un autre appareil synchronise sa photothèque avec ce même compte iCloud ?
A priori, votre autre appareil utilise les 23Go pour ses photos et il ne reste pas assez de place pour stocker les 11,39Go de la photothèque sur votre iPhone.
Bonjour,
Pouvez-vous nous dire combien occupe votre Photothèque sur votre iPhone et sur votre espace iCloud ?
La photothèque occupe 11,39 Go sur mon iPhone et 23 Go sur mon iCloud. Le transfer des photos sur mon iPhone est à 1%.
Alerte stockage iCloud saturé malgré espace disponible
