Mot de passe oublie

mon mot de passe ne fonctionne pas pour activer l’ouverture de mn MacBook air



Publiée le 19 sept. 2020 à 08h48

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 sept. 2020 à 09h43

hello

mais comment en est tu arrivé la si ça fonctionnait avant ?

https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35902/mac

2 réponses

Le 19 sept. 2020 à 09h56 en réponse à noëlle129

Bonjour, pour votre probleme de mots de passe verifiez les points suivant :

  • Le clavier est t'il en francais ( en haut a gauche ) ?
  • Avez vous essayer de taper 3 fois un mot de passe ?
  • Si oui avez vous la possibilité de le modifier avec votre identifiant apple ?
  • Si toutefois vous n'avez pas cette possibilité merci de suivre cette fiche : https://support.apple.com/fr-fr/HT202860

Section : Réinitialisation à l’aide de votre clé de secours (FileVault doit être activé) deuxième partie.

A noter qu'il ne faut sous aucun pretexte activé le firmware password sous peine de perdre l'accès definitif a votre mac.


cordialement

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Mot de passe oublie

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