bonjour après l achat d un iphone, je les mis en restauration et mis a jour sur iTunes et celui ci ces finie pars une erreur et maintenant il demmare uniquement en dfu et impossible a restaurer ou mètre a jour
echec mis a jour et restauration iphone
[Titre modifié par l’hôte]
Alors l'erreur 11 pour le coup veut certainement dire qu'il y a quelque chose qui cloche au niveau de tes connexions (câbles, ports USB), essaie de tenter avec plusieurs pour voir ce que ça donne mais avant ça, désactive tes logiciels de protection (antivirus,...) qui pourraient être handicapants.
Retente de restaurer 2 fois ton appareil et si le souci persiste, contacte l'assistance Apple :)
Bonjour Gliscor94.
Toute ces manipulation en était effectuer, le souci reste toujours le même, démarrage uniquement en dfu et quand je le connecte a itune je fait restaurer et mis a jour la restauration se fait et au moment de la mis a jour (erreur) je vien de le refaire une nouvelle fois et erreur 11 et apparut .
Le téléphone reste inutilisable .
Merci pour vos réponse je vais enter les manipulation sinon j appellerai l assistance.
encore merci pour vos réponse.
Bonjour Clump66,
Si l'appareil t'affiche le mode de récupération, jette un œil sur ça : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch. Mets bien iTunes à jour, suis les étapes indiquées et ça devrait bien se passer pour toi.
Si tu as un message d'erreur qui s'affiche sur iTunes, tu trouveras ce qu'il faut ici.
Bonne chance :)
Message d'erreur lors de la restauration ou la mise à jour de l'iPhone
