Débit internet trop bas

Bonjour,

Je viens d'acheter un MacBook Pro 16" et je constate que le débit d'internet et trop bas,

Ping = 5

Descendant = 8,51mb

Ascendant = 32,83mb

J'ai effectué le même teste et en même tempe sur le même réseau Wifi Fibre, sur ma surface pro 3 et le résultat est:

Ping = 4

Descendant = 38,91mb

Ascendant = 43,74mb

Pouvez-vous m'aider SVP pour régler ce gros problème.

Merci

MacBook Pro, OS X 10.11

Publiée le 22 sept. 2020 à 06h46

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 sept. 2020 à 10h18

bonjour

a mon avis sur un Mac neuf c'est plus un problème avec ton FAI et non Apple.

De nombreux facteurs peuvent ralentir votre connexion Internet. Le problème peut être lié au navigateur que vous utilisez, à l'encombrement de votre système ou à l'emplacement de votre routeur. Dans certains cas, votre Mac n'est absolument pas en cause. Les problèmes de routeur, par exemple, peuvent être résolus facilement.

Redémarre la box, fais le test en Ethernet


va toutefois faire un tour dans les préférences réseau,  les DNS

Menu Pomme/Préférences Système/Réseau/

Cliquer pour être sûr que la connexion est sélectionnée.


Dans le bas de la boîte de dialogue, cliquer sur "Avancé", puis ensuite sur DNS dans les tabs du haut.

Alors tu auras dans la colonne de gauche une ou des adresses IP de DNS (Domain Name Server).

C'est cela qu'il faut communiquer.


Si les DNS sont automatiquement fournis par le routeur (par défaut c'est cela qui se passe), il faut faire un essai qui est de les remplacer par les DNS de Google par exemple, qui sont:


8.8.8.8

8.8.4.4


Cliquer sur "+" en bas à gauche et rentrer ces DNS.


...puis cliquer sur OK puis "Appliquer" et refermer la boîte de dialogue.

https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchlp1175/mac



4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 sept. 2020 à 10h18 en réponse à Samaliset

bonjour

a mon avis sur un Mac neuf c'est plus un problème avec ton FAI et non Apple.

De nombreux facteurs peuvent ralentir votre connexion Internet. Le problème peut être lié au navigateur que vous utilisez, à l'encombrement de votre système ou à l'emplacement de votre routeur. Dans certains cas, votre Mac n'est absolument pas en cause. Les problèmes de routeur, par exemple, peuvent être résolus facilement.

Redémarre la box, fais le test en Ethernet


va toutefois faire un tour dans les préférences réseau,  les DNS

Menu Pomme/Préférences Système/Réseau/

Cliquer pour être sûr que la connexion est sélectionnée.


Dans le bas de la boîte de dialogue, cliquer sur "Avancé", puis ensuite sur DNS dans les tabs du haut.

Alors tu auras dans la colonne de gauche une ou des adresses IP de DNS (Domain Name Server).

C'est cela qu'il faut communiquer.


Si les DNS sont automatiquement fournis par le routeur (par défaut c'est cela qui se passe), il faut faire un essai qui est de les remplacer par les DNS de Google par exemple, qui sont:


8.8.8.8

8.8.4.4


Cliquer sur "+" en bas à gauche et rentrer ces DNS.


...puis cliquer sur OK puis "Appliquer" et refermer la boîte de dialogue.

https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchlp1175/mac



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