Appel manque sur une application

Bonjour, je vous explique mon cas. J'ai un soucis avec un application (WhatsApp) je ne reçois pas les messages à temp, et je rate les appels. WhatsApp est a jour, mon gsm aussi. Le problème persiste en wifi comme en 4g.

iPhone 8 Plus, iOS 14

Publiée le 24 sept. 2020 à 04h13

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 sept. 2020 à 09h55

Coucou songul274,


As-tu réussi à résoudre ton problème ?


Tu peux d'abord vérifier dans Réglages > WhatsApp si l'application est autorisée à s'actualiser en arrière-plan, et si elle peut utiliser les données cellulaires.


Ensuite, je te conseille d'aller sur l'application WhatsApp directement, dans réglages > notifications. Vérifie si tout est bien coché.


Si tu as une sauvegarde de tes conversations, supprimer et réinstaller l'application pourrait aider également.


En espérant avoir pu t'aider 🤗


Belle journée ☀️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 sept. 2020 à 09h55 en réponse à songul274

Coucou songul274,


As-tu réussi à résoudre ton problème ?


Tu peux d'abord vérifier dans Réglages > WhatsApp si l'application est autorisée à s'actualiser en arrière-plan, et si elle peut utiliser les données cellulaires.


Ensuite, je te conseille d'aller sur l'application WhatsApp directement, dans réglages > notifications. Vérifie si tout est bien coché.


Si tu as une sauvegarde de tes conversations, supprimer et réinstaller l'application pourrait aider également.


En espérant avoir pu t'aider 🤗


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