Boîtiers des airpods qui ne chargent plus

Bonjour, ça fait plusieurs semaines que j’ai acheté des airpods et tout va bien mais depuis deux trois jours j’ai eu un problème avec le boîtier : il ne se charge plus. Quand je le branche avec un chargeur compatible, les airpods détectent la batterie, ils chargent, là tout va bien. Mais le boîtier ne charge pas par contre il n’affiche pas le fait qu’il est entrain de charger. J’ai essayé de réinitialiser aussi les airpods mais le boîtier continue de ne plus se charger, que faire? Merci d’avance.

Publiée le 25 sept. 2020 à 13h36

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1 réponse

Le 25 sept. 2020 à 13h45 en réponse à tiriana

Vous pouvez commencer par contacter l'assistance https://support.apple.com/fr-ca/HT201232 et si ils n'arrivent pas à régler votre problème normalement ils vont vous donner rendez-vous en magasin pour les changer ! Il ya une garantie de 1 ans sur tout les appareils apple acheter neuf ! Vous pouvez prendre rendez vous vous même ici https://getsupport.apple.com

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