Je n’arrive pas à me souvenir du mot de passe de votre programme interne, je ne le connais même pas. Mon écran est noir avec cadena . Que faire pour le rallumer? Merci 😊
votre programme interne en cas d’ecran avec cadena :
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 13″, OS X 10.11
Hello
il faut y croiré on croise les doigts 🤞
quel pays es tu ?
en fait c’est le mot de passe que tu as mis lorsque tu as activée « FileVault » donc test tout tes mots de passe 😃 courage.
Bonjour,
Tu as fais quoi pour avoir cette fenêtre ?
"Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre programme interne, prenez rendez-vous dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple. Lors de votre rendez-vous, apportez votre Mac ainsi que la facture ou le reçu d’origine, à titre de preuve d’achat."
Tu vois ce qu'il te reste à faire...😟
Utilisation d’un mot de passe de programme interne sur votre Mac - Assistance Apple
PJG
Bon 😟 si Apple peut être cool ... me faire un zoom call or me donner un code pour débloquer ça serait trop top... 🙈🙈🙈😁😁 bon c’est permis de rêver .. bon Apple please can make my dream true please please please 🤞🏼
Merci pour votre réponse. J’avais juste restart mon Mac. Impossible de me rendre dans un Apple store maintenant dans mon pays il n’y en a pas. Donc je ne suis pas sortie de l’auberg 😏😏😭😭😏😏😏
hello
comme tu dis , l'auberge n'est pas bonne 😃
Merci Danieldeannecy😊😁😊... mais je moque trop de moi même. Parce que je ne connais même pas FileVault. Si je ris pas je vais trop stresser vu que tous mes documents sont dans mon MacBook 😭😭😭. Je suis en RDCongo et pas de Apple store
Hello bonjour Grâce, en effet pas simple si tu as pas de store Apple 😅
regarde cette explication
https://support.apple.com/fr-ma/guide/mac-help/mchl126463db/mac
au fait, ton clavier est en AZERTY et il est peut être passé en QWERTY ce qui change tout pour taper ton mot de passe, qui en principe contient MaJ, chiffre et lettre
Ne pas oublier qu'en QWERTY les chiffres s'obtiennent sans appuyer sur maj quand on les tape
Oubli mot de passe programme interne
