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La caméra de l'iMac ne s'allume plus

Bonjour, ma caméra de iMac ne s'allume plus (ni sur FaceTime, ni sur PhotoBooth, ni sur Messenger)... j'ai vérifié les autorisations, tout est Ok. Je viens même de réinstaller Catalina... rien à faire... Une idée ??


[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publiée le 26 sept. 2020 à 20h11

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 sept. 2020 à 23h50

Bonjour Annecy (belle ville, j'ai beaucoup aimé!).

Finalement, j'ai réussi!!!!... Ne me demandez pas comment! J'ai passé 6 heures dessus, à jouer avec tous les paramètres... Je viens de récupérer mon micro et ma caméra et l'ordi semble fonctionner mieux qu'avant. Reste à savoir si ce sera encore le cas demain matin, lorsque je l'ouvrirai!)

Merci encore d'avoir pris le temps de me répondre!

7 réponses
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Le 26 sept. 2020 à 23h50 en réponse à danieldeannecy

Bonjour Annecy (belle ville, j'ai beaucoup aimé!).

Finalement, j'ai réussi!!!!... Ne me demandez pas comment! J'ai passé 6 heures dessus, à jouer avec tous les paramètres... Je viens de récupérer mon micro et ma caméra et l'ordi semble fonctionner mieux qu'avant. Reste à savoir si ce sera encore le cas demain matin, lorsque je l'ouvrirai!)

Merci encore d'avoir pris le temps de me répondre!

Le 27 sept. 2020 à 01h00 en réponse à corinne268

Bonjour Corinne,

j'ai trouvé de la lecture pour toi sur le net. 😀

J'ai sélectionné un extrait qui pourrait t'intéresser.

Ce qu'il y avait avant sur cette page, parlait de mettre les mains dans le terminal et comme je ne suis pas pour, voici donc le texte que j'ai retenu.


PJG


" Réglage des paramètres de la caméra "

Avec cette approche, vous devez modifier directement les paramètres de votre appareil photo car il n’ya pas de section appareil photo dans Préférences Système.

Néanmoins, la plupart des applications qui utilisent la caméra intégrée de Mac ont des paramètres de caméra ajustables. Skype et FaceTime vous permettront de choisir la caméra à utiliser pour les appels vidéo. Vérifiez si la caméra intégrée est choisie.


# 4. Réinitialisez le contrôleur système de votre Mac

Bien que la plupart trouvent cette tâche écrasante, elle est facile à gérer. Une fois que la caméra de votre Mac commence à ne plus fonctionner correctement, vous avez la possibilité de réinitialiser le Contrôleur de gestion de système (SMC). Il est important de noter que le SMC est responsable du contrôle de la plupart des fonctions matérielles de votre Mac. Une fois le redémarrage effectué, cela pourrait être une solution au problème «La webcam Mac ne fonctionne pas».

Comment réinitialiser un MacBook SMC

Pour ceux qui ont un MacBook, il suffit de suivre ces étapes pour réinitialiser le SMC.

  1. Éteignez votre MacBook en accédant au menu Pomme dans la partie supérieure gauche de l'écran et en sélectionnant l'option Arrêter.
  2. Vérifiez si l’adaptateur secteur de votre MacBook est correctement connecté à l’ordinateur.
  3. Sur votre MacBook, appuyez sur Maj + Ctrl + Options appuyez simultanément sur les touches et allumez-les pour démarrer votre appareil.
  4. Attendez 30 secondes avant de relâcher les touches. Cela donne à votre Mac suffisamment de temps pour démarrer comme d’habitude.
  5. Lorsque votre ordinateur démarre, vérifiez si vous pouvez accéder à la caméra.

# 5. Redémarrez votre Mac pour réparer la webcam Mac qui ne fonctionne pas

Une autre méthode alternative pour traiter le problème «La webcam Mac ne fonctionne pas» consiste à redémarrer votre appareil. Vous devez vous assurer que vous éteignez complètement votre appareil au lieu de l'option Redémarrer.

Si votre ordinateur a été redémarré, il ne fera que fermer votre session et éteindre brièvement votre Mac, mais la RAM reste intacte. Lorsque vous éteignez votre ordinateur, il va effacer la RAM et mettez fin à tous les processus en cours, y compris ceux qui pourraient perturber votre caméra.

Voici un lien de référence sur comment redémarrer votre Mac en mode sans échec.


# 6. Mettez à jour votre logiciel

Si votre appareil photo ne fonctionne pas correctement avec une application spécifique de retouche photo ou de vidéoconférence, il risque de ne pas être compatible.

Par exemple, vous ne pouvez pas passer d'appels vidéo avec Skype si vous ou la personne avec laquelle vous contactez a une version obsolète. Si vous souhaitez passer des appels vidéo, les deux parties doivent mettre à jour l'application à sa dernière version.

N'oubliez pas que ce même principe s'applique également à votre système d'exploitation. Si vous rencontrez des problèmes avec votre caméra intégrée, vous devez d'abord vérifier s'il existe une mise à jour de sécurité disponible pour votre Mac.

En règle générale, Apple inclut des corrections de bogues essentielles dans chaque version de build, il est donc essentiel de mettre à jour votre logiciel vers la dernière version disponible. Il est probable qu'ils aient identifié le bogue de la caméra et l'ont corrigé dans la dernière mise à jour."


PS: pour Corinne: je suis en train de monté un diaporama avec des photos des îles de la Madeleine. 😀

Le 27 sept. 2020 à 09h23 en réponse à corinne268

Hello Corinne, merci de ton sympathique message retour, ça fait plaisir et très heureux pour toi que tout soit rentré dans l’ordre.

même si tu ne sais pas comment ( les mystères parfois du Mac) l’important Ets que tout fonctionne très bien.

Bonjour d’Annecy ou l’hiver arrive déjà très tôt.

bon dimanche

😝

Le 26 sept. 2020 à 22h57 en réponse à danieldeannecy

Merci. Mais ça, c'est fait aussi.

L'assistance Apple Canada me dit que mon ordi est trop vieux (mid-2014), et on a essayé pas mal de choses (redémarrage avec Alt+Cmd+P+R), ça n'y change rien. J'ai réinstallé totalement Catalina, toujours pareil.

Je viens de faire un redémarrage en mode sans échec, je peux avoir accès à la caméra sur PhotoBooth... mais toujours rien pour Messenger, Skype, etc. Je ne sais plus quoi faire...

Le 26 sept. 2020 à 23h22 en réponse à corinne268

hello et bonjour au Canada ( c’est vrai qu’on ne le sait pas avant ) 😃

il est vrai que tu as tout essayé, l’Apple Canada 🇨🇦 te dis donc en clair d’acheter un nouveau Mac

où il te reste à faire une sauvegarde, effacer ton disque et installer une nouvelle version

ça tu n’as pas fait 😃

La caméra de l'iMac ne s'allume plus

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