Problème après mise à jour OS Catalina

Bonjour.

J'ai effectué la mise à jour de mon iMac aujourd'hui et OS Catalina s'est installé... Il a d'ailleurs fallu extrêmement longtemps.

Le système a ensuite redémarré pour arriver sur la page du choix d'utilisation.

J'indique mon code utilisateur et là, plus rien ne se passe, ça charge indéfiniment.

La page utilisateur charge indéfiniment mais plus rien ne bouge : la page avec le nom utilisateur reste sans jamais pouvoir accéder à ma page d'accueil.

J'ai même essayé d'attendre... Ça fait 52 minutes que "ça charge".


Qui peut m'aider ?

Je ne sais pas quoi faire ?


Merci beaucoup.

iMac 21.5″, OS X 10.10

Publiée le 27 sept. 2020 à 14h56

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Question marquée comme ⚠️ Réponse la mieux classée

Publiée le 27 sept. 2020 à 21h44

Hello bonjour

force l'extinction de ton Mac en maintenant le bouton power pendant 10s, attends un peu et redémarre normalement


si ça fonctionne pas, démarre en mode sans échec et Réinitialisation du SMC 

Réinitialisation du SMC de votre Mac


https://support.apple.com/fr-fr/HT201295




Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

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1 réponse
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Question marquée comme ⚠️ Réponse la mieux classée

Le 27 sept. 2020 à 21h44 en réponse à Emy_Dft

Hello bonjour

force l'extinction de ton Mac en maintenant le bouton power pendant 10s, attends un peu et redémarre normalement


si ça fonctionne pas, démarre en mode sans échec et Réinitialisation du SMC 

Réinitialisation du SMC de votre Mac


https://support.apple.com/fr-fr/HT201295




Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

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