Bonjour michele268 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Merci pour les captures d'écran, ça nous aide à mieux comprendre ce qu'il se passe.
On voit bien qu'aucun autre appareil n'est connecté à iCloud mais est-ce que tu as suivi les étapes données dans la notification ?
C'est possible que tu aies trop d'appareils sur lesquels seulement iTunes (et maintenant Musique) est autorisé, pas forcément iCloud. Ça arrive si tu t'es connecté à plusieurs ordinateurs par exemple.
Essaie de vérifier ça sur un ordinateur et reviens nous donner le résultat.
Bonne journée !