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Je n'arrive pas à sauvegarder mon iPhone sur iCloud

Il me reste du stockage iCloud et pourtant je n’arrive pas à sauvegarder mon téléphone. Que dois-je faire?



Sauvegarde iCloud

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 13

Publiée le 1 oct. 2020 à 09h02

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 6 oct. 2020 à 15h20

Bonjour chloésenyarich et bienvenue sur les communautés Apple,


Plusieurs facteurs peuvent expliquer pourquoi tu ne parviens pas à sauvegarder tes données sur iCloud. Cela peut être lié à la surface de stockage disponible par exemple, il est possible que la taille de la sauvegarde soit supérieure à ce qu'il te reste de disponible sur iCloud. Je pensais également à la qualité de la connexion au réseau Wi-Fi, je sais par expérience que c'est un élément très important pour réaliser une sauvegarde.


J'ai mis la main sur l'article Si vous ne parvenez pas à sauvegarder ou à restaurer des données avec iCloud pendant mes recherches et je trouve qu'il reprend parfaitement les points à vérifier dans cette situation. Après, sache que tu peux aussi réaliser des sauvegardes par ordinateur si tu es vraiment coincée : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.


Essaie tout ça de ton côté et tiens-nous au courant quoi qu'il arrive. 😉


Bonne fin de journée à toi.

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 6 oct. 2020 à 15h20 en réponse à chloésenyarich

Bonjour chloésenyarich et bienvenue sur les communautés Apple,


Plusieurs facteurs peuvent expliquer pourquoi tu ne parviens pas à sauvegarder tes données sur iCloud. Cela peut être lié à la surface de stockage disponible par exemple, il est possible que la taille de la sauvegarde soit supérieure à ce qu'il te reste de disponible sur iCloud. Je pensais également à la qualité de la connexion au réseau Wi-Fi, je sais par expérience que c'est un élément très important pour réaliser une sauvegarde.


J'ai mis la main sur l'article Si vous ne parvenez pas à sauvegarder ou à restaurer des données avec iCloud pendant mes recherches et je trouve qu'il reprend parfaitement les points à vérifier dans cette situation. Après, sache que tu peux aussi réaliser des sauvegardes par ordinateur si tu es vraiment coincée : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.


Essaie tout ça de ton côté et tiens-nous au courant quoi qu'il arrive. 😉


Bonne fin de journée à toi.

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